ASISTENTE DE BANCA ELECTRÓNICA

ASISTENTE DE BANCA ELECTRÓNICA

Base: Santa Cruz

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender las solicitudes de funcionarios y clientes vía teléfono; correo entre otros.

• Dar respuesta a los reclamos de los clientes por fallas en los cajeros automáticos.

• Elaborar planillas de control de reclamos.

• Gestionar como especialista la respuesta para casos de reclamo por efectivo no dispensado en ATM propios.

• Realizar la reversión de transacciones de tarjetas de débito propias en ATM propios según corresponda el reclamo.

Requisitos:

• Licenciatura en Contaduría Pública, Administración de Empresas y/o ramas afines.

• 2 años de experiencia en cargos de similares responsabilidades.

• Manejo de Excel a nivel intermedio-avanzado.

• Conocimiento de Access a nivel básico (deseable).

Beneficios:

• Capacitación continua en servicios financieros y canales digitales.

• Oportunidad de desarrollo dentro del sector bancario.

• Estabilidad y aprendizaje en procesos de banca digital.

Principales Habilidades:

• Atención al cliente

• Comunicación efectiva

• Manejo de plataformas digitales

• Organización

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones